一面錦旗對于我們來(lái)說(shuō)是業(yè)主客戶(hù)朋友對于我們工作的認可與肯定。它代表了我們所肩負的責任與使命，其背后必然會(huì )有一個(gè)又一個(gè)令人難忘的故事，其中的酸甜苦辣總在看到這面錦旗時(shí)涌上心頭……
錦旗背后的故事（一）盡職盡責，用心服務(wù)
2019年4月23日上午，宏泰物業(yè)新泉城名苑項目業(yè)主將一面寫(xiě)有“盡職盡責，用心服務(wù)”的錦旗，親自送到物業(yè)服務(wù)中心，贈予項目全體員工。
業(yè)主說(shuō)：“看到了小區一天天在變化，一天天在美，小區氣氛活躍，也更加和諧。年初下大雪時(shí)，看到物業(yè)工作人員們忙著(zhù)掃雪、化雪，前幾天刮大風(fēng)，又看到了你們都在忙著(zhù)防臺風(fēng)，扶起被大風(fēng)吹倒的電動(dòng)車(chē)，經(jīng)過(guò)了很多很多的事情，更看清了你們的盡心盡職，貼心服務(wù)。每天看到業(yè)主微信群里交流的內容，項目負責人帶領(lǐng)著(zhù)大家處理問(wèn)題又那么及時(shí)，還每天在群里發(fā)布天氣預報，非常貼心，特別感動(dòng)，送這錦旗一是感謝宏泰物業(yè)對小區的付出，二是對咱們小區物業(yè)的一種鼓勵，繼續加油，謝謝你們對新泉城名苑的辛勤付出。”
錦旗背后的故事（二）物業(yè)好管家，業(yè)主貼心人
“這個(gè)物業(yè)貼心周到，緊急情況緊急解決，不拖沓不延遲，十分感謝”，業(yè)主如實(shí)說(shuō)。
事情還要追溯到四月初，當天，業(yè)主反映下水道破裂，當時(shí)只有一名老人在家，行動(dòng)不便，情況緊急，項目負責人接到反映后沒(méi)有猶豫，立即聯(lián)系工程方并趕到業(yè)主家中，幫助老人解決了下水道破裂的難題。
項目負責人高丕在日常的晨會(huì )和周例會(huì )中都會(huì )提醒大家“要學(xué)會(huì )換位思考，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，物業(yè)工作人員能幫業(yè)主解決的事情一定盡全力去做，因為業(yè)主相信我們，業(yè)主們的認可對我們來(lái)說(shuō)，不僅僅是榮譽(yù)，更是一種責任和動(dòng)力，是對日后工作的鼓勵和鞭策。”
面對這一面面的錦旗，我們取得的不僅是榮譽(yù)，更是一種責任和動(dòng)力，宏泰物業(yè)新泉城名苑項目全體員工一定會(huì )一如既往并堅定不移的為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！共創(chuàng )和諧家園！
Copyright ? 2020 山東宏泰物業(yè)發(fā)展有限公司
聯(lián)系電話(huà)： 0531-86515351 86516579（市場(chǎng)業(yè)務(wù)）
魯ICP備14016686號-1
宏泰公眾號